Willkommen
Herzlich willkommen im
Der Steinerwirt in Wagrain!
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns sind und wünschen Ihnen eine angenehme und erholsame Zeit.
In dieser digitalen Gästemappe finden Sie alles, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigen.
Unser Ziel ist es, Ihnen den Aufenthalt so unkompliziert und angenehm wie möglich zu machen.
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung brauchen, sind wir jederzeit gerne persönlich für Sie da oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon.
Genießen Sie Ihre Zeit in Wagrain und fühlen Sie sich ganz wie zuhause!
Herzlichst,
Sylvia & Angelo Floh mit Team
Unsere kostenlosen WLAN-Netzwerke stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung:
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Steinerwirt EG
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Steinerwirt OG
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Steinerwirt DG
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Steinerwirt 5+6,
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Steinerwirt Sauna,
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Steinerwirt Apartment
Ein Passwort ist nicht erforderlich.
WLAN
Frühstück
Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet steht Ihnen täglich
von 07:30 bis 09:30 Uhr im Restaurant im Erdgeschoss zur Verfügung.
Wenn Sie vor dem Frühstück abreisen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig – gerne können Sie sich am Vortag ein Lunchpaket vom Buffet zusammenstellen und im Gästekühlschrank aufbewahren.
In den Wintermonaten steht Ihnen unser Relaxbereich mit Sauna und Infrarotkabine an vier Tagen pro Woche von 16:00 bis 20:00 Uhr kostenlos zur Verfügung.
Bitte geben Sie uns bis zum Frühstück Bescheid, wenn Sie den Bereich nutzen möchten.
Kostenlose Münzen für das Solarium erhalten Sie jederzeit gerne bei uns!
Wellnessbereich
Nachtruhe:
Aus Rücksicht auf andere Gäste bitten wir Sie höflich, sich zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr ruhig zu verhalten. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und Ihre Rücksichtnahme.
Rauchen:
Bitte beachten Sie, dass alle Zimmer sowie sämtliche öffentlichen Bereiche unseres Hauses Nichtraucherzonen sind. Sollten Sie dennoch im Zimmer rauchen, behalten wir uns vor, eine Reinigungspauschale von € 100,– zu verrechnen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Hausordnung
In den Wintermonaten servieren wir das Abendessen zwischen 18:00 und 19:30 Uhr. Bitte beachten Sie, dass unser Restaurant um 23:00 Uhr schließt. Einmal pro Woche gönnen wir uns einen Ruhetag – den genauen Wochentag erfahren Sie bei Ihrer Anreise.
Als kleiner Familienbetrieb sind wir stets bemüht, alle Leistungen wie angekündigt zu erbringen. Sollte es dennoch krankheitsbedingt zu Änderungen kommen und die Halbpension ausnahmsweise entfallen, erhalten Sie selbstverständlich eine entsprechende Rückerstattung vor Ort.
Restaurant / Abendessen
Im Notfall zählt jede Sekunde.
Sie erreichen uns jederzeit unter: +43 6413 8209
Österreichische Notrufnummern:
• Feuerwehr: 122
• Polizei: 133
• Rettung: 144
• Euro-Notruf: 112 (kostenlos, europaweit)
Im Falle eines Brandes:
Bitte bewahren Sie Ruhe und nutzen Sie ausschließlich die gekennzeichneten Fluchtwege.
Notrufnummern
Check-in / Check-out
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben. Gerne können Sie nach Absprache Ihr Gepäck bei uns deponieren.
Bezahlung
Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung spätestens am Vortag der Abreise in bar oder mit EC-/Kreditkarte (Visa, Mastercard). Alternativ ist auch eine Banküberweisung möglich – fragen Sie gerne nach unseren Kontodaten. Bei Überweisungen bitten wir um rechtzeitige Durchführung, sodass der Betrag vor Ihrer Abreise auf unserem Konto einlangt.
Vorzeitige Abreise
Sollten Sie vorzeitig abreisen, bitten wir um Verständnis, dass der gesamt vereinbarte Betrag dennoch zu begleichen ist.
Als Ersatz für das Frühstück am Abreisetag können Sie sich – nach vorheriger Rücksprache mit uns – gerne am Vortag beim Frühstücksbuffet Ihr individuelles Frühstückspaket zusammenstellen. Wir verpacken dieses anschließend für Sie und stellen es gekühlt bereit.
Check-out
Im Erdgeschoss finden Sie rund um die Uhr einen Getränkekühlschrank sowie die Möglichkeit, sich Kaffee oder Tee zuzubereiten. Bitte tragen Sie die konsumierten Getränke in die bereitliegende Liste ein. Die Verrechnung erfolgt gemeinsam mit Ihrer Zimmerrechnung. Eine Preisliste liegt selbstverständlich auf.
Self- Service BAR
Service & Leistungen
Ski und Skischuhe
Bitte bewahren Sie Ihre Ski und Skischuhe ausschließlich im dafür vorgesehenen Skiraum auf. Wir bitten Sie außerdem, nicht mit Skischuhen in die Zimmer zu gehen.
In den Sommermonaten kann der Skiraum gerne zur Trocknung von Wander- und Motorradkleidung genutzt werden.
Gästekarte & Mobilityticket
Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Gästekarte sowie das Mobilityticket zu aktivieren. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Skibus
Die Skibushaltestelle befindet sich direkt vor unserer Haustür.
Die nächste Talstation, der Grafenberg, liegt nur eine Ausstiegsstelle entfernt.
Die Nutzung des Zimmersafes ist kostenlos. Zur Programmierung Ihres persönlichen Codes (4–6 Ziffern) drücken Sie den Knopf in der Türangel, geben Ihren Code ein und bestätigen mit der Taste 🅰️ . Zum Schließen drehen Sie den Drehknopf gegen den Uhrzeigersinn. Zum Öffnen geben Sie Ihren Code erneut ein und bestätigen wieder mit der
Taste 🅰️ . Bitte überprüfen Sie den Code vorab bei geöffneter Safetür.
Beim check-out bitte die Safe Türe geöffnet lassen.
Herzlichen Dank.
Safe
Die Zimmerreinigung erfolgt sechsmal wöchentlich.
Handtuchwechsel – der Umwelt zuliebe
Um Wasser, Energie und Waschmittel zu sparen, wechseln wir Ihre Handtücher nur auf Wunsch.
• Handtuch am Boden: Wir tauschen es für Sie aus.
• Handtuch aufgehängt: Sie verwenden es weiter.
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, die Umwelt zu schützen und Ressourcen zu schonen. Ihre Unterstützung macht einen Unterschied!
Unter dem Motto „Think Green“ können Sie auf Wunsch auf eine Reinigung verzichten – verwenden Sie dafür bitte das entsprechende Türschild.
Zimmer
