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FAQ


Wie sind die An- und Abreisezeiten (Check-In & Check-Out)?
check in: ab 14 Uhr; sollten Sie nach 18 Uhr anreisen bitten wir Sie, uns kurz zu verständigen. Sollten Sie Halbpension gebucht haben und Ihre Ankunft später als 20 Uhr erfolgen, bitten wir Sie unterwegs zu essen, das Abendessen wird Ihnen selbstverständlich von der Rechnung abgezogen. Spätanreisen sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich!
check out: wir bitten Sie, die Zimmer bis spätestens 10 Uhr frei zu geben

 

Sind Haustiere im Steinerwirt erlaubt?
Nein, Haustiere sind in unserem Haus generell nicht erlaubt.

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Ist das Restaurant auch öffentlich zugänglich und wie sind die Öffnungszeiten?
Wir bitten unsere Hotelgäste zwischen 18 Uhr und 19.30 Uhr zu Tisch. Unser Restaurant ist kein a la carte Restaurant. Gäste von auswärts können gegen Vorreservierung unser Halbpensionsmenü buchen – nähere Infos und Preise erhalten Sie gerne per e-mail. 

 

Gibt es WLAN im Haus?
Ja, ein kostenloses WLAN-Netz steht unseren Gästen zur Verfügung

 

Gibt es einen hoteleigenen Parkplatz?
Sie können Ihr Auto kostenlos am öffentlichen Parkplatz von Wagrain parken (in 2 Gehminuten erreichbar) – im Winter stehen Ihnen dort fest reservierte Plätze zur Verfügung. Das Be- und Entladen Ihres Autos bei Ankunft bzw. Abreise ist direkt vor unserem Haus möglich

 

Ist Rauchen im Hotel erlaubt?
Nein, wir bitten unsere Raucher höflich nur im Freien zu rauchen.

 

Wie kann ich bezahlen?
Sie können Ihren Aufenthalt bar vor Ort bezahlen (2 Banken mit Bankomaten finden Sie direkt gegenüber). Natürlich können Sie auch eine Banküberweisung durchführen – fragen Sie einfach nach unserer Bankverbindung

 

Wie lauten die Stornobedingungen für Hotelbuchungen?
Sollte nichts anderes vereinbart sein gelten in unserem Haus generell die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen
 

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